有客户反馈：我每次下单都需要在小程序自助操作，遇到单号较多，单号不完整，后期需要修改信息等情况就比较麻烦。后面可不可以让客服帮我下单啦？于是，程序猿在接到这个建议后奋力敲击键盘，于今日上线了“帮客下单”功能。

操作步骤：您只需要把小程序编码（ID），国内快递单号，收件人信息（姓名，电话，地址）发给客服帮您手动下单就可以啦。下单后您可以在小程序查看相关订单信息。

编码获取：您可以在小程序我的页面查看编码

编码分为：编码（ID）和编码（会员号）

【温馨提示：如会员号显示“null”，请先在公众号绑定小程序】